Il gruppo è da considerare un modello, non una tecnica, che ha una serie di ricadute utili dal punto di vista pragmatico.
Ormai da molto tempo i servizi pubblici, oltre quelli privati, hanno un grande interesse nel velocizzare le liste di attesa: il gruppo in questo è molto utile, soprattutto perché funzionale nel breve tempo.
Il gruppo ha una ricaduta sugli aspetti pratici della relazione, motivo per cui è molto apprezzato e sempre più ricercato all’interno dei servizi pubblici.